答：维修说明
1.本商城售出产品会建立产品档案,根据档案记录或保修卡及发货单,为你提供保修服务，保修期内如出现非人为损坏的故障我公司将免费为顾客提供维修服务，如果因顾客使用不当或人为损坏，将视情况收取成本费用。产品终身提供维修服务。
2.商城有部分产品的维修服务直接由生产商提供，本商城对客户的售后服务进行指导和帮助。
3.本商城对客户提出的服务要求会及时作出反应，如发现产品有异常情况或操作不明事项请及时与我们联系。
维修方法
1. 如你购买我商城产品出现故障,请及时与我们联系并说明情况，我们将在24小时内迅速作出安排为您排忧解难.
2. 如果属大型、且不易运输的产品出现故障,我们将与生产商联系上门服务，或为你提供相关指导和帮助有问题，请找我。 客服全天10小时以上在线，乐意为您解决各种问题。“真诚对待每一用户”，是我们的服务宗旨。
