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问:要购买产品,请问该怎么购买?
答:请参见网站左侧的“购物流程”、或者网站底部表格中的“新手指南”。您也可向客服咨询,联系方式请见网站左侧或底部。
问:要购买产品,该如何付款?
答:您可使用我们网站上的“网银在线安全支付平台”在线付款,支持国内绝大多数银行卡,实时入帐。也可使用传统的付款方法,银行帐号详见“付款方法”,银行汇款、转帐请加一个尾数,例如增加或减少0.11元等,以便快速确认。汇款后请通知我们,讲明采用哪一种汇款方式、汇款人姓名、金额、时间。
问:我付款后,通过什么方式把产品交给我?
答:确认到帐后,我们采取中铁快运、汽车快运、航空快递、邮局邮寄。本站所售产品无论价格高低,除特快专递外一律免收运费!
售后服务
问:我购买产品后,在使用和维护中碰到问题该怎么办?
答:维修说明

1.本商城售出产品会建立产品档案,根据档案记录或保修卡及发货单,为你提供保修服务,保修期内如出现非人为损坏的故障我公司将免费为顾客提供维修服务,如果因顾客使用不当或人为损坏,将视情况收取成本费用。产品终身提供维修服务。

2.商城有部分产品的维修服务直接由生产商提供,本商城对客户的售后服务进行指导和帮助。

3.本商城对客户提出的服务要求会及时作出反应,如发现产品有异常情况或操作不明事项请及时与我们联系。

维修方法

1. 如你购买我商城产品出现故障,请及时与我们联系并说明情况,我们将在24小时内迅速作出安排为您排忧解难.

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问:可否退、换产品!
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